IT-SUPPORT

Personlig og professionel IT-Support til private og erhverv

Dame hop spring fri frihed

Mit mål

Har du bøvl med teknikken som du gerne vil have kyndig IT mand til at hjælpe med – uden at det koster spidsen af en jetjager?

Med over 16 års erfaring som IT-konsulent, står jeg klar til at hjælpe dig med dine tekniske udfordringer.

Uanset om du er privat eller erhverv, er mit mål at jeg kan være dig behjælpelig med alt indenfor IT.

IT-Support forløb

Step 1: Kontakt

Uanset om du har gået med en udfordring længe, eller om det er en nyopstået fejl, så starter det hele med at du kontakter mig via mail eller telefon.

Vi taler om hvilken udfordring der er tale om og det videre forløb.

Step 2: Fejlsøgning

Hvis det er en teknisk udfordring på din computer eller i et system, så kan jeg i mange tilfælde logge på fra min lokation, så jeg kan kigge på fejlen med det samme.

 

Er det en kompleks udfordring som kræver at jeg kommer og kigger på det fysisk, så kommer jeg og fejlsøger fejlen ved dig.

Step 3: Handlingsplan

I mange tilfælde kan udfordringen løses under fejlsøgningen.

 

Hvis det kræver erstatning af udstyr eller anden planlægning, udarbejder jeg en handlingsplan for hvordan vi kommer videre til en acceptabel løsning for dig.

Step 4: Løsning

Efter vi har fundet den rigtig løsning på din udfordring, så får vi fikset fejlen.

Når løsningen er på plads, så tager jeg eventuelt gammelt udstyr med retur og får det afskaffet korrekt.

Step 5: Retrospektiv

Når løsningen er på plads og du er tilfreds, så kigger vi sagen igennem.

Vi gennemgår hvad der kan have forårsaget fejlen, og hvordan du eventuelt kan forebygge til en anden gang.

Step 1: Kontakt

Uanset om du har gået med en udfordring længe, eller om det er en nyopstået fejl, så starter det hele med at du kontakter mig via mail eller telefon.

Vi taler om hvilken udfordring der er tale om og det videre forløb.

Step 2: Fejlsøgning

Hvis det er en teknisk udfordring på din computer eller i et system, så kan jeg i mange tilfælde logge på fra min lokation, så jeg kan kigge på fejlen med det samme.

 

Er det en kompleks udfordring som kræver at jeg kommer og kigger på det fysisk, så kommer jeg og fejlsøger fejlen ved dig.

Step 3: Handlingsplan

I mange tilfælde kan udfordringen løses under fejlsøgningen.

 

Hvis det kræver erstatning af udstyr eller anden planlægning, udarbejder jeg en handlingsplan for hvordan vi kommer videre til en acceptabel løsning for dig.

Step 4: Løsning

Efter vi har fundet den rigtig løsning på din udfordring, så får vi fikset fejlen.

Når løsningen er på plads, så tager jeg eventuelt gammelt udstyr med retur og får det afskaffet korrekt.

Step 5: Retrospektiv

Når løsningen er på plads og du er tilfreds, så kigger vi sagen igennem.

Vi gennemgår hvad der kan have forårsaget fejlen, og hvordan du eventuelt kan forebygge til en anden gang.

Privat

Har du udfordringer med en computer, en telefon eller noget helt tredje der bare ikke vil det samme som du vil?

Som erfaren IT konsulent, står jeg til rådighed for at vejlede og hjælpe dig igennem de IT udfordringer du måtte møde.

Privat IT-Support mand dame computer
Privat IT-Support mand dame tablet i sofa

Hos dig

Jeg står klar til at hjælpe med IT-Support.

Jeg har mulighed for at køre ud til dig på din adresse i stedet for at det hele skal foregå over telefonen eller computeren.

Jeg er bosiddende i Nørre Aaby, så jeg har mulighed for at komme til dig på hele Nordfyn, Vestfyn og i trekantsområdet.

Erhverv

Som jeres erfarne eksterne IT-konsulent, står til rådighed med vejledning og rådgivning til de IT udfordringer I måtte have.

Jeg går systematisk til værks og finder hovedårsagen til fejlen.

I mange år har jeg arbejdet ud fra ITIL processer og jeg har i min IT karriere som IT-Support slukket mange brande og hjulpet med at optimere arbejdsgange i forskellige IT afdelinger.

IT-Support erhverv kontor møde

Hvad koster IT-Support?

Er der tale om et større projekt, eller en større fejlsøgning – så finder vi en samlet pris.
Jeg sørger for en fair pris for både private og erhverv.

IT-Support (Første henvendelse er altid 1 time):
450 DKK pr. time

Kørsel til destination:
25 DKK pr. km

Efter den første konsulent time, afregnes der pr. påbegyndte ½ time.
Alle priser er inkl. moms.

IT-Support (Første henvendelse er altid 1 time):
360 DKK pr. time

Kørsel til destination:
20 DKK pr. km

Efter den første konsulent time, afregnes der pr. påbegyndte ½ time.
Alle priser er ekskl. moms.

KONTAKT

Kontakt mig for en uforpligtigende snak vedr. IT-Support

Telefon

Du er altid velkommen til at ringe for at spørge ind til løsninger eller anmode om IT-Support helt uforpligtigende.

Tryk på mig

Mail

Du er altid velkommen til at ringe for at spørge ind til løsninger eller anmode om IT-Support helt uforpligtigende.

Tryk på mig